Trong điều khoản này, "Tanco Vay" là sản phẩm vay tiền trực tuyến thuộc CÔNG TY TNHH WBF FINANCE; "Khách hàng" là cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ. Hợp đồng vay cụ thể do Khách hàng xác nhận sẽ quy định số tiền vay, thời hạn, lãi suất và lịch thanh toán.
Thanh toán khoản vay
1.1. Khách hàng thanh toán tiền gốc và tiền lãi theo hợp đồng vay. Lãi suất tối đa 18%/năm, tính theo số ngày vay thực tế. Tanco Vay không thu phí dịch vụ vay và không phát sinh phí ẩn.
1.2. Khách hàng có quyền thanh toán vào bất kỳ ngày nào cho đến ngày đến hạn, theo phương thức được thông báo trong hợp đồng hoặc trên tài khoản của Khách hàng.
1.3. Thanh toán trễ hạn bị tính phí 0,1% số tiền quá hạn mỗi ngày, tối đa 20% tổng số tiền quá hạn, theo quy định trong hợp đồng.
Thời hạn hợp đồng
2.1. Thời hạn vay từ 30 đến 120 ngày, được ghi rõ trong hợp đồng vay.
2.2. Hợp đồng được xem là hoàn thành khi Khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền gốc, tiền lãi và các khoản phát sinh (nếu có) theo hợp đồng.
Quyền và trách nhiệm của Tanco Vay
- Xét duyệt hồ sơ, thông báo kết quả và giải ngân về tài khoản ngân hàng chính chủ của Khách hàng sau khi hồ sơ được phê duyệt.
- Gửi thông báo về giải ngân, nhắc nghĩa vụ trả nợ và các thông báo khác liên quan đến hợp đồng qua phương thức giao dịch điện tử. Cuộc gọi có thể được ghi âm để làm bằng chứng giao dịch.
- Bảo mật thông tin Khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Thực hiện nghĩa vụ của mình với kinh nghiệm, kỹ năng và sự thận trọng cần thiết.
Quyền và trách nhiệm của Khách hàng
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác: CCCD còn hiệu lực, số điện thoại và tài khoản ngân hàng chính chủ, thông tin thu nhập.
- Thông báo ngay cho Tanco Vay khi có thay đổi thông tin trong thời gian thực hiện hợp đồng.
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo hợp đồng.
- Được giải đáp về điều khoản, chi phí và lịch thanh toán trước khi xác nhận khoản vay.
Mã OTP và giao dịch điện tử
- Mã OTP gửi đến số điện thoại chính chủ được dùng để xác minh danh tính và xác nhận hợp đồng; Khách hàng có trách nhiệm không tiết lộ mã OTP cho người khác.
- Tài liệu giao dịch gửi và nhận qua phương thức điện tử có giá trị pháp lý ràng buộc các bên.
- Việc tham gia hợp đồng là tự nguyện, không bên nào bị lừa dối hoặc ép buộc.
Pháp luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
6.1. Điều khoản và hợp đồng vay được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
6.2. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo. Nếu không thương lượng được, tranh chấp được chuyển đến tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.
Hiệu lực
7.1. Hợp đồng có hiệu lực kể từ khi Khách hàng xác nhận bằng mã OTP và có giá trị cho đến khi Khách hàng hoàn tất mọi nghĩa vụ thanh toán.
7.2. Nếu một điều khoản bị vô hiệu theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
7.3. Tanco Vay có thể cập nhật điều khoản này; phiên bản mới được công bố trên website và áp dụng cho các khoản vay đăng ký sau thời điểm cập nhật.